Assistant de Gestion SAV en Alternance BTS Gestion de la Pme Vire 14 H/F - 14

AFTEC, école de management et de commerce qui propose des formations du BTS au Bac +5, avec un accent sur la professionnalisation et l'alternance, composée de 5 campus en Normandie et Bretagne.

Référence annonce : AFTEC2537AFTEC recherche pour l'une de ses entreprises partenaire spécialisée dans le transport, dans le cadre d'un BTS Gestion de la PME, un assistant de gestion de SAV (H/F).

Vous préparez sur 24 mois en contrat d'apprentissage un BTS (Titre certifié de niveau 5 - Bac +2 reconnu par l'Etat et validant 120 crédits ECTS)

Missions :
- Traitement des dossiers litiges ;
- Gestion réclamations clients ;
- Relances clients ;
- Suivis des dossiers ;
- Vérification des rapports ;
- Analyse des stocks et commandes ;
- Prise en main d'un outil de gestion client.