Adjoint Responsable de Rayon H/F - 14

Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 125.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 43,4 milliards d'Euros en 2016 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 20,4 %.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.Sous la direction du/de la responsable rayon, vous aurez les responsabilités suivantes :

Gestion opérationnelle :
- Réceptionner et vérifier la conformité des marchandises livrées selon les procédures en vigueur
- Utiliser le matériel de manutention pour ranger, stocker et déplacer les marchandises
- Assurer la rotation des produits pour éviter les ruptures
- Effectuer les inventaires marchandises ou matériels
- Respecter les règles de base de merchandising (structurer l'implantation en fonction de la gamme)
- Maintenir la présentation du rayon : rotation des marchandises, étiquetage, ruptures, propreté (règles d'hygiène à respecter)
- Connaître et respecter les règles d'hygiène et de sécurité
- Respect les procédures du guide des bonnes pratiques (retrait de marchandises, etc.)

Gestion commerciale :
- Garantir la bonne mise en application des directives du Responsable de rayon, en particulier dans le domaine de la relation client et des outils de service
- Passer des commandes à partir d'un document administratif ou informatique
- Traiter les litiges sur les quantités, la qualité, les délais de livraison
- Passer toutes les commandes avec méthode et rigueur
- Connaître précisément les spécificités des produits vendus
- Effectuer des opérations de calculs commerciaux (marge, rentabilité, etc.)

Relations clients :
- Accueillir le client : l'écouter, le conseiller
- Améliorer la relation-client (accueil, gestion de la réclamation, etc.)

Supervision :
- Assure le relais entre le Responsable de rayon et son équipe
- Accompagner, vérifier et contrôler le travail de son équipe