Agent Polyvalent d'Accueil Social - Ccas de Vire Normandie H/F - 14

Commune nouvelle de près de 17000 habitants, comprenant 8 communes déléguées.
Vire Normandie bénéficie d'une situation géographique à la confluence de plusieurs départements, d'une vitalité économique et de services publics de qualité.
Ce territoire dispose d'un cadre de vie exceptionnel permettant d'allier vie rurale et professionnelle en étant à moins d'une heure des côtes normandes.

Sous l'autorité du directeur du CCAS et des solidarités et de la responsable du pôle administratif et financier, vous serez chargé(e) de l'accueil physique et téléphonique des usagers du CCAS. Vous assurerez également un renfort administratif aux services.
Accueil :
· Accueil physique des usagers : renseigner et orienter par rapport aux différentes missions du CCAS (aide sociale, logements, portage repas, service mandataire) et adapter l'accueil au public de l'action sociale
· Accueil téléphonique des usagers : renseigner, orienter et transférer les appels
· Gestion des rendez-vous pour le pôle social et autonomie

Gestion du courrier :
· Suivre le courrier des domiciliés dans le logiciel Millésime, enregistrements et distributions
· Enregistrer et distribuer le courrier aux services concernés
· Remettre les courriers aux assistantes de vie du service mandataire
· Préparer le courrier pour la navette

Suivi administratif des aides sociales :
· Assurer le suivi et le contrôle de certaines aides sociales facultatives
· Etablir les tableaux de remboursement APL des locataires des résidences Jeunes et Autonomie

Missions de renfort aux services :
· Portage de repas : saisie, impression et préparation des menus pour distribution
· Aide aux managers : relecture et mise en forme de documents, gestion des rendez-vous, suivi de réunions et établissement de comptes rendus, constitutions de dossiers thématiques
· Classement

Rémunération statutaire + régime indemnitaire + CNAS + participation mutuelle et prévoyance + titre restaurant