Technicien Lancement Service Client H/F - 14

Un job vous attend ! Votre agence Adeva vous accompagne dans votre recherche en Intérim, CDD & CDI ! Notre équipe de recruteurs experts travaille avec des partenaires locaux dans tous les secteurs d'activités et vous propose de nombreuses opportunités.Votre agence ADEVA de Vitré recherche pour l'un de ses clients un technicien lancement service client H/F pour une entreprise spécialisée dans la menuiserie basée à Port-Brillet.

Les missions sont les suivantes

? Contact client
o Assurer la communication physique et/ou téléphonique avec les clients
o Assurer le renseignement technique et commercial sur nos produits et services
o Veiller à maintenir et développer le lien avec nos clients
? Réaliser l'analyse technique des demandes de menuiseries spécifiques
o Analyser et préconiser les solutions les plus adaptées et apporter l'aide dans la résolution des
problèmes clients (mise en oeuvre, thermique, acoustiques, ...)
o Savoir lire et analyser les plans de menuiseries, d'architectes...
o Echanger les informations nécessaires avec les services techniques afin d'éviter toute erreur
d'appréciation
o Diffusion des informations techniques et commerciales à ses collègues ainsi qu'à sa hiérarchie
? Assurer la configuration des menuiseries dans les outils de production
o Contrôler la bonne saisie des données techniques
o Assurer l'édition et l'expédition des ARC vers les clients
o Contrôler le niveau de prix et de marge nécessaire à la rentabilité de l'entreprise