Réceptionnaire Apv H/F - 14

Votre mission

Adecco recherche un·e Réceptionnaire APV (H/F) pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans le commerce de voitures et de véhicules automobiles légers, située à Vire Normandie (14500). Ce poste en CDI à temps plein est à pourvoir dès que possible, avec des horaires de journée.

En tant que Réceptionnaire APV, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction des clients et le bon fonctionnement de l'atelier.

- Vous serez rattaché·e au responsable d'atelier et aurez pour mission d'accueillir, de recevoir et de conseiller les clients.
- Vous organiserez, planifierez et suivrez les interventions, tout en effectuant le tour des véhicules et en rédigeant les ordres de réparation.
- Votre capacité à vendre des produits et services additionnels sera un atout, tout comme votre relation avec les experts pour les EAD.
- Vous serez également responsable de la restitution des véhicules aux clients, de la facturation et de l'encaissement, tout en appliquant les procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.

Votre profil

Idéalement issu·e d'une formation dans le domaine automobile, avec une expérience confirmé en service client et relation commerciale. Vous êtes organisé·e, autonome, doté·e d'un excellent relationnel et de bonnes capacités de travail en équipe. Vous êtes tourné·e vers l'atteinte des objectifs, la qualité du service et la satisfaction du client.

Compétences comportementales

- Esprit d'équipe : essentiel pour évoluer au sein d'un environnement collaboratif.
- Autonomie : capacité à gérer ses tâches de manière indépendante.
- Sens du service client : garantir une expérience positive et satisfaisante.

Compétences techniques
- Accueil et réception des clients : créer une première impression positive.
- Organisation et planification : assurer le suivi efficace des interventions.
- Rédaction d'ordres de réparation : précision et rigueur dans la documentation.
- Vente additionnelle : proposer des produits et services complémentaires.
- Application des procédures qualité : maintenir les standards de l'entreprise.

La rémunération est selon profil, avec un fixe et une part variable. Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

Avantages : Billetterie / Tickets Restaurant / Chèques cadeaux / Reduction tarifaire
A propos de nous

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