Alternance - Conseiller Clientèle Particuliers Mézidon H/F - 14

En partenariat avec ECOFAC, une entreprise spécialisée dans secteur bancaire recherche son futur Conseiller Clientèle Particuliers F/H. La formation s'effectue dans le cadre d'un Bachelor Banque Finance Assurance en contrat d'apprentissage/en alternance, pour la rentrée de septembre 2026.

Rattaché.e à la direction de l'agence, vos missions principales sont les suivantes :- Accueillir et orienter les clients en agence dans leurs démarches bancaires et financières.- Analyser les besoins des clients particuliers pour proposer des solutions adaptées (produits, services).- Gérer un portefeuille clients et assurer le suivi de la relation client.- Réaliser des opérations courantes (ouverture de compte, virements, etc.) et conseiller sur les produits d'épargne et de crédit.- Participer à la fidélisation des clients en développant une relation de confiance.- Collaborer avec les équipes commerciales pour atteindre les objectifs de vente.- Contribuer à la mise en place d'actions promotionnelles et de communication en agence.- Assurer une veille sur les évolutions des produits et services offerts par la banque.- Participer à la gestion des réclamations et à la résolution des problèmes clients.