Alternance - Conseiller Clientèle Particuliers Dives sur Mer H/F - 14

En partenariat avec ECOFAC, une entreprise spécialisée dans secteur bancaire recherche son futur Conseiller Clientèle Particuliers F/H. La formation s'effectue dans le cadre d'un Bachelor Banque Finance Assurance en contrat d'apprentissage/en alternance, pour la rentrée de septembre 2026.

Rattaché.e à la direction de l'agence, vos missions principales sont les suivantes :- Accueillir et orienter les clients dans l'agence selon leurs besoins.- Analyser et comprendre les situations financières des clients particuliers.- Proposer des produits et services bancaires adaptés (comptes, crédits, épargne, assurance).- Assurer le suivi des dossiers clients et répondre à leurs demandes par rapport à leurs comptes.- Réaliser des opérations bancaires courantes (ouverture de compte, virements, etc.).- Participer à la gestion des réclamations et à la satisfaction client.- Contribuer à la fidélisation de la clientèle par des actions commerciales ciblées.- Suivre les indicateurs de performance de l'agence (objectifs de vente, satisfaction client).- Participer à des formations pour améliorer ses compétences en vente et en produits financiers.- Collaborer avec les conseillers seniors pour optimiser les conseils et solutions proposées.