Les missions du poste

Rattaché au Directeur de l'établissement, vous serez en charge de l'accueil de la Maison.

Pour cela, vous :
- Assurez la gestion administrative des dossiers d'admission : contrôle de l'exhaustivité des documents, accompagnement des résidents ou établissements adresseurs dans l'élaboration du dossier.
- Assurez la tenue classique du secrétariat (frappe, tri et classement des courriers).
- Accueillez les résidents à leur arrivée, et leur expliquez le fonctionnement de l'établissement afin de leur faciliter l'intégration.
- Êtes responsable du standard, vous réceptionnez l'ensemble des appels et orientez vers l'interlocuteur concerné.

Profil :
- Titulaire d'un Bac type "Secrétariat", vous avez une première expérience d'agent d'accueil ou de standardiste, idéalement développée dans le secteur médico-social ou sanitaire.
- Votre rigueur dans la gestion administrative, votre aisance relationnelle et votre sens du service seront vos atouts pour réussir.

Rejoindre notre établissement, c'est :
- Des horaires stables ;
- Un établissement à taille humaine ;
- Du matériel et des protocoles pour bien travailler ;
- Des formations;
- Des mobilités géographiques et fonctionnelles ;
- Avantages d'une grande entreprise ;
- Avantages sociaux : CSE, primes, aides à la mobilité, participations aux repas et
transports.

Le profil recherché

Experience: 6 Mois - Agent(e) d'accueil ou standardiste

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Fournir des informations générales sur l'entreprise,Relayer de l'information,Assurer la confidentialité des informations,Garantir un suivi administratif,Maintenir une communication claire et professionnelle,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hébergement médicalisé pour personnes âgées

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

Compétences requises

  • Traitement du courrier
  • Permanence téléphonique
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