Agent·e d'Accueil du Service Gestion des Déchets H/F - Cc Intercom de la Vire au Noireau

Au sein de l'Intercom de la Vire au Noireau, dans le cadre d'un CDD, pour accroissement temporaire d'activités, sous la responsabilité de la responsable du pôle usagers, vous assurez la distribution des sacs dédiés à la collecte des ordures ménagères. Vous préparez et maintenez l'opérationnalité des sites de permanences (préparation et installation des sites, manutention des cartons, gestion des stocks et alertes, propreté et rangement des sites).
Vous accueillez, renseignez les usagers et apportez une réponse adaptée aux questions des usager.
Vous saisissez dans le logiciel dédié la dotation de sacs dans le respect de la procédure mises en place.
Vous faites remonter auprès de la hiérarchie les demandes et réclamations
Vous participez à la promotion des actions de sensibilisation à la gestion vertueuse des déchets.
Vous justifiez d'un diplôme niveau Bac ou équivalent et ou d'une expérience dans le domaine de l'accueil ou du secrétariat.
Vous appréciez le contact avec le public, le travail en équipe et pouvez gérer les situations difficiles avec les usagers et savez prendre du recul. Vous savez également faire preuve d'écoute, de discrétion et confidentialité et neutralité.
Vous êtes apte au port et au déplacement de charges volumineuses.
Vous serez amené-e à vous déplacer sur les 11 sites de distribution de l'intercommunalité "Intercom de la Vire au Noireau". Le permis de conduire B serait un plus.
poste à pourvoir dfu 12 octobre au 24 décembre

Experience: Débutant accepté - Si niveau Bac ou équivbalent

Compétences: Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie,Répondre aux demandes d'information internes et externes,Mettre à jour un dossier, une base de données

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

• Reporting
• Travail en équipe
• Manutention
• Empathie