Réceptionnaire Apv H/F - 14

Adecco recherche un-e Réceptionnaire APV (H/F) pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans le commerce de voitures et de véhicules automobiles légers, située à Vire Normandie (14500). Ce poste en CDI à temps plein est à pourvoir dès que possible, avec des horaires de journée.

En tant que Réceptionnaire APV, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction des clients et le bon fonctionnement de l'atelier.

- Vous serez rattaché-e au responsable d'atelier et aurez pour mission d'accueillir, de recevoir et de conseiller les clients.
- Vous organiserez, planifierez et suivrez les interventions, tout en effectuant le tour des véhicules et en rédigeant les ordres de réparation.
- Votre capacité à vendre des produits et services additionnels sera un atout, tout comme votre relation avec les experts pour les EAD.
- Vous serez également responsable de la restitution des véhicules aux clients, de la facturation et de l'encaissement, tout en appliquant les procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.

Idéalement issu-e d'une formation dans le domaine automobile, avec une expérience confirmé en service client et relation commerciale. Vous êtes organisé-e, autonome, doté-e d'un excellent relationnel et de bonnes capacités de travail en équipe. Vous êtes tourné-e vers l'atteinte des objectifs, la qualité du service et la satisfaction du client.

Compétences comportementales

- Esprit d'équipe : essentiel pour évoluer au sein d'un environnement collaboratif.
- Autonomie : capacité à gérer ses tâches de manière indépendante.
- Sens du service client : garantir une expérience positive et satisfaisante.
Compétences techniques

- Accueil et réception des clients : créer une première impression positive.
- Organisation et planification : assurer le suivi efficace des interventions.
- Rédaction d'ordres de réparation : précision et rigueur dans la documentation.
- Vente additionnelle : proposer des produits et services complémentaires.
- Application des procédures qualité : maintenir les standards de l'entreprise.
La rémunération est selon profil, avec un fixe et une part variable. Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

Avantages : Billetterie / Tickets Restaurant / Chèques cadeaux / Reduction tarifaire