Assistant Administratif Chargé d'Accueil H/F - 14

La Communauté de communes de l'Ernée regroupe 21 000 habitants sur 15 communes. Elle se situe entre les Villes de Laval, Mayenne et Fougères, à moins d'une heure de Rennes, sur le Département de la Mayenne (53) dans la Région Pays de la Loire.Au sein de la direction de l'Environnement et du cadre de vie, la Communauté de communes de l'Ernée, recrute pour son pôle eau et assainissement :

Un(e) assistant(e) administratif(ve) chargé(e) d'accueil

Descriptif du poste
Au sein de la direction de l'environnement et du cadre de vie, sous la direction de la responsable du service administratif et en collaboration avec 2 autres agents du service, vos missions seront principalement les suivantes :
- Accueillir et renseigner les usagers
- Transmettre les demandes au service technique
- Réceptionner les réclamations des usagers
- Renseigner le logiciel (Départ, arrivée, intervention)
- Saisie des demandes de prélèvement et envoi des échéanciers
- Envoi des courriers
- Classer et archiver le suivi des usagers
- Remplacement ponctuel de l'agent d'accueil général de la collectivité et de l'agent en charge de l'accueil du service ordures ménagères

Compétences requises

Connaitre :
- Les techniques d'accueil,
- Le fonctionnement des services d'eau et ordures ménagères
- La grammaire et l'orthographe
- Les organismes extérieurs en relation avec la collectivité
- Les droits et obligations des usagers

Savoir :
- Respecter la discrétion professionnelle, le secret professionnel et le devoir de réserve
- Savoir travailler en équipe
Avoir :
- Des connaissances en informatique
- Le sens de l'organisation
- Le sens du service public

Informations complémentaires

- Conditions de recrutement :
o CDD de 6 mois sur la base de l'article L332-13 du code de la Fonction Publique. Le contrat pourra être prolongé en fonction de l'absence de l'agent en poste.
o Recrutement sur le cadre d'emploi des adjoints administratifs
- Rémunération statutaire + régime indemnitaire + participation employeur au contrat santé labellisé

Poste à pourvoir dès que possible.
Les candidatures seront examinées au fil de leur réception et les entretiens organisés en fonction des profils.
La collectivité se réserve la possibilité de clore la procédure de recrutement dès qu'un candidat correspondant au profil recherché aura été retenu.

Lettre de candidature et CV à adresser à : M. Le Président, Communauté de communes de l'Ernée, Parc d'activités de la Querminais, 53500 Ernée
Courriel : service ressources humaines : ****@****.** (dépôt des candidatures)
Renseignements : Madame Céline PLANCHAIS, Responsable administratif, **.**.**.**.** ou Mélodie CERTENAIS, responsable RH, **.**.**.**.**